Een mondmasker is verplicht in de praktijk!
Consultatie
- Maak per patiënt een aparte afspraak, zodat we uw persoonlijke vraag grondig kunnen bespreken.
- Om uw dossier up-to-date te houden, vragen wij u om uw E-ID, kids-ID, of ISI+ steeds mee te nemen naar de consultatie.
- Voor attesten en voorschriften, dient u een afspraak te maken. U krijgt voldoende voorschriften mee tot een volgend bezoek vereist is volgens uw arts.
- Annuleren van een afspraak: Indien het niet meer mogelijk is om naar je afspraak te komen, gelieve deze dan minimum 2 uur op voorhand te annuleren.
- Kom op tijd naar uw afspraak. Wanneer u te laat komt, wordt dit gezien als een gemiste afspraak.
- Voor labo-resultaten wacht u tot u wordt opgebeld door de arts.
Patientenstop
Aangezien wij kwaliteitsvolle zorg aan onze patiënten willen blijven garanderen hebben wij een patiëntenstop. Samenwonende gezinsleden van onze huidige patiënten zijn ook welkom in de praktijk.
Huisbezoeken
Wij vragen u met aandrang om enkel huisbezoeken aan te vragen als u zich om gegronde medische redenen niet kunt verplaatsen.
De huisarts is niet verantwoordelijk om het verplaatsingsprobleem van de patiënt op te lossen: geen vervoer hebben is geen reden voor een huisbezoek, zoek zelf een alternatief (o.a. fiets, bus, taxi, kinderen, ouders, vrienden, buren, ...).
Huisbezoeken worden telefonisch aangevraagd voor 11u00 ’s morgens. Eén van de artsen komt langs in de loop van de dag.
Niet komen opdagen op een afspraak
We merken dat de laatste tijd afspraken vaak niet worden nagekomen. Het is erg druk op de praktijk en vaak moeten mensen lang wachten op een afspraak. Als je niet komt opdagen, hadden we andere mensen in jouw plaats kunnen helpen. We gaan hier dus strenger in optreden.
Als je 1 keer niet komt opdagen zal je een waarschuwing krijgen, dit via telefoon of via mail.
Als je een 2de keer niet komt opdagen, rekenen we tijdens de volgende consultatie een compensatie aan van 25 euro (zonder terugbetaling van de mutualiteit).
Als je een 3e keer niet komt opdagen, zullen we je vragen om een nieuwe huisarts te zoeken.